Profil
Erfaren orderadministratör och offertadministratör med bakgrund inom grafisk produktion, kundsupport och materialberäkning. Van vid att arbeta i olika systemmiljöer med höga krav på noggrannhet och struktur.
Arbetar metodiskt, återkopplar snabbt och trivs i roller där administration, kundkontakt och problemlösning möts.
Kärnkompetenser
- Orderadministratör och offertadministratör
- Kundsupport, reklamationshantering och backoffice-assistent
- Materialberäkning, inköp och lagerkontroll
- Produktionsstöd och logistik
- Kvalitetskontroller
- Script och automatisering (AutoHotkey)
- Systemvana i komplexa miljöer
- Förbättringsarbete och flödesoptimering
Uttalanden
Sammanfattning av omdömen från kunder och chefer:
- Det är otroligt skönt att vi/ni har honom på plats. Snabb återkoppling, sjukt bra koll, grymt kunnig.
- Produktionsintensiv kund hos NyaLjus (2012)
- Presterat ett mycket värdefullt arbete för företaget. Noggrann, engagerad och ambitiös.
- Max Ohlsson, VD och ägare, Förlagshuset Nordens Grafiska (2025)
- Utfört ett bra och mycket noggrant arbete. God teknisk känsla och har snabbt kunnat få förståelse för våra system och arbetsflöden.
- Anders Nørhaven, VD och ägare, Book Partner Media (2011)
- En synnerligen ambitiös och duktig medarbetare. God initiativförmåga och ställer upp till 100%.
- Karl Heinz Forsberg, VD och ägare, Malmö-tidningen (1988)
Förbättringsarbete
- Förlagshuset Nordens Grafiska
- Införde produktprislistor som ersatte manuella tillägg gentemot tidigare basprislista
- Utökade förkalkyler med antal kartonger, pallplatser och vikt
- Scriptade snabbkommandon med ledtexter samt koppling mellan Excel och formulär för ett effektivare flöde
- NyaLjus Tryck & Logistik
Förändring av flödet i ett av våra web-to-print-jobb med en tidsvinst på 8 timmar/vecka - Prinfo Grafiskt Center
Scriptbaserad genomgång och kodning av texter för effektivt flöde i layoutprogram - Sydkraft (numera EON), yrkespraktik på gymnasiet
Förändring av rutinerna vid kontaktkopiering av bleka filmritningar, vilket resulterade i fina kopior
Arbetslivserfarenhet
Orderadministratör, Offertadministratör, Kontorsassistent, Produktionsstöd
Förlagshuset Nordens Grafiska (bokbinderi), Malmö
– 2017.10–2025.04
Kundrelationer
- Offerter, orderadministration och kundsupport inom både traditionell och mer komplex produktion
- Reklamationer, analys och åtgärdsplanering
Kvalitet och produktion
- Avlastning vid behov med kvalitetskontroll av det första produktionsexemplaret på olika avdelningar
- Avlastning vid behov i produktion, både löpande band och handarbete
- Support till lager med fraktbokningar och portalhantering
- Registrering av större utskick i fraktportaler
- Scriptbaserad koppling mellan Excel och fraktportaler för ett effektivare flöde när bulkimport saknas
Material och inköp
- Materialberäkning, lagerkontroll och inköp av orderunika tillval
- Inköp av kontorsmaterial och produktionsmaterial
Administration
- Registrering av tidrapporter och materialkostnader på ordernivå för rättvisande efterkalkyler
- Rapportering av arbetstider och frånvaro till externt lönekontor
- Insamling och rapportering av förbrukningsdata till Naturvårdsverket
- Arkivering av bokföring, arbetsordrar, kvalitetsrapporter och arkivexemplar
Förbättringsarbete
- Införde produktprislistor som ersatte manuella tillägg gentemot tidigare basprislista
- Utökade förkalkyler med antal kartonger, pallplatser och vikt
- Scriptade snabbkommandon med ledtexter samt koppling mellan Excel och formulär för ett effektivare flöde
Redskap och kompetenser: Ordersystemet OrderBok, Excel, Word, AutoHotkey, DropBox, WordPress, FTP, Handtruck, Telefon, E-post, Dator/Windows
… presterat ett mycket värdefullt arbete för företaget
… mycket noggrann och ambitiösMax Ohlsson, VD och ägare
Webbadministratör
PCG Malmö (reklambyrå), Malmö
– 2016.09 – timanställd
- Bearbetning av texter, bilder, SEO och webbpublicering i WordPress
Redskap och kompetenser: WordPress, FTP, Excel, Word, Dator/macOS
Butiksbiträde
Willys Limhamn (livsmedelsbutik), Malmö
– 2015.09–12 – yrkespraktik 3 månader
- Påfyllning, frontning och datumkontroller
- Hantering av skadade och utgångna varor
Redskap och kompetenser: Handscanner (varuhantering), Handtruck
PrepressOperatör
NyaLjus tryck & logistik (tryckeri), Helsingborg
– 2016.07–2016.08 – timanställd
– 2016.01 – timanställd
– 2015.08 – timanställd
- Kvalitetskontroll och förberedelser av trycksaksmaterial inför tryck
- Stöd i produktion vid behov
Redskap och kompetenser: InDesign, QuarkXpress, Photoshop, Illustrator, Excel, Word, HP SmartStream, Acrobat, Pitstop, QuiteImposing, PrepareIT, FTP, HP DesignJet, Telefon, E-post, Dator/macOS
PrepressOperatör, Orderadministratör
NyaLjus tryck & logistik (tryckeri), Helsingborg
– 2012.08–2013.09
- Orderansvarig, projektledare och beredning av inkommande material till tryck till en av våra produktionsintensiva kunder
- Kvalitetskontroll och beredning av material till tryck, från småformat till storformat
- Digitaltryck till två olika storformatsskrivare
- Biträde i produktion vid behov, bl.a. packsal och skärprofilbord
Förbättring: Föreslog ändrat flöde i ett Web-to-Print-jobb, med en tidsvinst på ca 8 timmar/vecka
Redskap: Affärssystemet Summa, InDesign, QuarkXpress, Photoshop, Illustrator, Excel, Word, HP SmartStream, Acrobat, Pitstop, QuiteImposing, PrepareIT, FTP, HP DesignJet, Zünd, Telefon, E-post, Dator/macOS
… presterat ett mycket värdefullt arbete för företaget
… mycket noggrann och ambitiösDaniel Hansson, VD och ägare
Det är otroligt skönt att vi/ni har honom på plats.
Snabb återkoppling, sjukt bra koll, grymt kunnig.Produktionsintensiv kund
Originalare
Prinfo Grafiskt Center (tryckeri), Malmö
– 2012.03 – timanställd
- Revidering av Bibel 2000 till ny konfirmandbibel
- Nominerad till Svenska Designpriset 2012
Redskap och kompetenser: InDesign, Dator/macOS
Originalare
Book Partner Media ApS (reklambyrå), Köpenhamn
– 2010.02–2011.01
- Originalare och formgivare inom bokproduktion med material på danska, norska och engelska
- Scanning av bilder och renritning av illustrationer, till den egna och kollegors produktioner
Redskap och kompetenser: XYVision, InDesign, QuarkXpress, Illustrator, Photoshop, Acrobat, OpenOffice, Excel, Word, PowerPoint, FTP, Dator/macOS, Dator/Windows
Utfört ett bra och mycket noggrant arbete…
Bengt har en god teknisk känsla och har snabbt kunnat få förståelse för våra system och arbetsflöden…Anders Nørhaven, VD och ägare
Web-to-Print-administratör
Prinfo Bergs (tryckeri), Virserum
– 2009.08–2010.01 – timanställd, hybrid Malmö
- Administration och produktion av trycksaker med/utan redigeringsbara/variabla delar, produkttexter, produktbilder och produktpriser i Web-to-Print-system
Redskap och kompetenser: InDesign, XMPie, EFI Digital StoreFront, Excel, Word, FireWorks, Photoshop, Acrobat, FTP, Telefon, E-post, Dator/Windows
Bengt har skött sina arbetsuppgifter till vår fulla belåtenhet
Lars Hjort, projektledare
Originalare, Formgivare, Offerter
Web-to-Print-administratör
PrepressOperatör
Prinfo Grafiskt Center (tryckeri), Malmö
– 1988.03–2009.05
- Originalare, formgivare, projektledare, offerter inom bokproduktion. Förkodning av texter med layoutprogrammens specialkoder (variant på XML), med hjälp av inspelade funktionsmacron i Word, före import i layoutprogram, och ett avsevärt snabbare arbetsflöde (19 år)
- Nationell support, utbildning och utvecklingsstöd i Web-to-Print-system (6 år)
- Administration och produktion av trycksaker med/utan redigeringsbara/variabla delar, produkttexter, produktpriser och produktbilder i Web-to-Print-system (8 år)
- Felsökning i material som inte validerades rätt i vårt prepressystem (4 år)
- Deltid på lager, inleveranser, utleveranser och hantering av pliktexemplar (1 år)
- Biträde i produktion vid behov, bl.a. lager, adresseringslinje och handarbete (4 år)
- Webbproduktion (6 år)
Redskap och kompetenser: Adobe InDesign, QuarkXpress, Adobe PageMaker, Ventura Publisher, Adobe Acrobat, Pitstop, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, MS Excel, MS Word, Adobe Fireworks, Adobe DreamWeaver, Fuji XMF, DesignStore, EFI Digital StoreFront, XMPie, Adressering (InkJet), Wire-O, Skärmaskin, Framkallningsmaskin (mörkrum), FTP, QuickBasic, Telefon, E-post, Dator/Windows, Dator/macOS • Layout, Grafisk formgivning, Originalare, Typografi, Kundkontakt, Reklamationer, Kvalitetssäkring, Prepress, Pre-press, Kvalitetskontroll, Problemlösning, Felsökning, Textinskrivare, Inskrift, Redigering, Säkerhetskopiering, Förberedelser, Dokumenthantering, Webbinnehåll, Variabeldata, Offerter, Kalkyler, Tidsplanering
Bengt är självgående, ordningssam och har social kompetens…
Lars Lindberg, ägare
Textinskrivare, Kontorsassistent
Malmö-tidningen (lokaltidning), Malmö
– 1982.09–1985.06 – timanställd
– 1985.06–1988.02 – heltid
- Textinskrift och stilsättning av artiklar och annonser till våra olika lokaltidningar
- Orderhantering, fakturering och kravbrev
- Distribution av tidningar till tidningsställ
- Ansvarig för monter och personal på Skånemässan
Redskap och kompetenser: Sätterimaskin (Compugraphic), Framkallningsmaskin (mörkrum), Skrivmaskin, Dator/MS-DOS, QuickBasic, Bil, Textinskrift, Kundkontakter
En synnerligen ambitiös och duktig medarbetare
Mycket god initiativförmåga och ställer upp till 100%Karl-Heinz Forsberg, VD och ägare
Utbildning
Gymnasie: Teleteknisk linje
Pauliskolan
– 1982.08–1985.06
- 2 läsår teori + 1 läsår praktik
- Stenbergs Elektriska, Malmö – 4 mån
- Nybyggnation (1 mån)
- Ritkontor (3 mån)
- Sydkraft, Malmö – 5 mån
- Barsebäcks kärnkraftsverk (1 mån)
- Ritkontor (4 mån)
Förbättring: Föreslog förändring vid kontaktkopiering av blekta filmritningar, vilket resulterade i fina kopior
Certifiering
- MS Office & ECDL, kurs & certifiering
Maximalen Kompetensutbildning – 2009- Word (avancerad)
- Excel (avancerad)
- Outlook (validering)
- Access Databas (validering)
- Excel Databas (grund)
- PowerPoint (grund)
Kurser
- Släktforskning (grund)
Malmö Släktforskningsförening – 2018, 8 kvällar - Danska (grund)
Lundbergs språkskola – 2010 - Canon Efi Digital StoreFront (web-to-print)
Prinfo Communication Group – 2008, 5 dagar - DesignLab 3.5 (web-to-print)
Prinfo Motala – 2004, 4 dagar - LAN del 1 & 2 teori, praktik och fördjupning
Bostream/UMDAC – 2004, 2 kvällar - Rättskunskap
Komvux Kronborg – 2004, 50 gyp, 1 termin, 1 förmiddag i veckan - InDesign: fördjupning del 1 & 2
Prinfo Grafiskt Center – 2003, 2 dagar
Acade Media Education – 2004, 1 dag - ASP & SQL (grund)
Prinfo Scandinavia – 2002, 5 dagar vid olika tillfällen + hemarbete - PDF & Acrobat-teknologi (avancerad)
Teknik i Media – 1998, 2 dagar - HTML, CSS & PageMill (påbyggnad)
Grafo Media Utbildning – 1997, 2 dagar - Systemorientering med grafisk inriktning
Grafo Media Utbildning – 1994, 2 dagar - Operativsystem MS DOS & PC DOS (avancerad)
ABF – 1986, 1 termin, 1 kväll i veckan
Datorvana
Datorer
- Windows
- macOS
- MS-DOS / PC-DOS
- Installation av Windows operativsystem
- Installation av programvaror i Windows & macOS
Affärssystem
- Orderbok (2017–2025)
- Summa (2012–2013)
Office-paket
- MS Office
- MS Word (regelbunden användning)
- MS Word macro (bra)
- MS Excel (regelbunden användning)
- MS Excel Databas (kännedom)
- MS Access Databas (god kännedom)
- MS PowerPoint (kännedom)
- OpenOffice (likvärdigt med MS Office, arbetat viss del i paketet)
E-post
- MS Outlook
- G-mail
- Aktivera och administrera konton till användare
Fraktsystem
- DHL
- Fedex/TNT
- DB Schenker
- Mertz
- Postnord
Webb: system
- WordPress (installation, administration, publicering och redigering)
Tidigare regelbunden användning:
Webb: produktion
- Adobe DreamWeaver
- Adobe FireWorks
- CSS & HTML
- MS Access databas
- SQL
- ASP
Webb: systemflytt
- Systemflytt mellan webbhotell
Web-to-Print
- Canon EFI Digital Storefront (Prinfo OnLine)
- DesignLab 3.5 (Prinfo DesignStore)
Variabeldata
- XMPie
- HP SmartStream
Prepress
- PrepareIT
- PitStop
- QuiteImposing
- Fuji XMF
Layout & Grafik
- Adobe InDesign
- QuarkXpress
- Ventura Publisher
- Adobe PageMaker
- Adobe Acrobat Pro
- Adobe Photoshop
- Adobe Illustrator
Förtroendeuppdrag
- Medlem i webbgrupp och ansvarig för hemsidan
Wesleykyrkan – 2010–2016 - Bredband: support och aktivering till boende (inleddes med LAN-kurs 2 kvällar)
Brf Svenstorp 3 – 2003–2008 - Adjungerande plats i styrelsen och ansvarig för hemsidan
KFUM Frontline Countrydancers – 1999–2000 - Valberedning, sammankallande
Bf Mellangården – 1998–2001
Övrigt
Körkort
- B (manuell vxl)
Språk
- Svenska (modersmål)
- Engelska (relativt bra)
- Danska (god förståelse)
- Norska (god förståelse)
Övrigt
- Obefintlig frånvaro
- Röker och snusar inte
- Cyklar dagligen
- Tränar på Friskis & Svettis
- Släktforskning
- Utökat registerutdrag kan uppvisas, och är utan anmärkning