Är du riktigt säker på att det år något fel?
Beskriv ditt problem!
Beskriv nu problemet korrekt!
Spekulera vilt om orsaken till ditt problem!
Fyll sedan i följande formulär
Hur allvarligt är problemet?
A. Mindre
B. Mindre
C. Mindre
D. Obetydligt
Vilka symptom har problemet?
A. Vägrar starta
B. Fryst
C. Hängt sig
D. Konstig lukt
Sitter strömsladden till datorn i vägguttaget?
Ja
Nej
Är datorn påsatt?
Ja
Nej
Har du försökt att fixa problemet själv?
Ja
Nej
Gjorde det bara det hela värre?
Ja
Har du ”en vän” som ”vet allt om datorer” och har denne ”vän” försökt fixa ditt problem?
Ja
Nej
Gjorde han det ännu värre?
Ja
Har du läst manualen?
Ja
Nej
Är du säker på att du har läst manualen?
Kanske
Nej
Är du verkligen hundra på att du har läst manualen?
Nej
Om du har läst manualen, tror du att du förstod den?
Ja
Nej
Om ”Ja” förklara då varför du inte kan fixa ditt problem själv.
Vad höll du på med vid den tidpunkt som problemet uppstod?
Om du svarade ”Inget” förklara då varför datorn var påsatt.
Är du säker på att du inte inbillar dig att du har ett problem?
Ja
Nej
Har du en video där hemma vars klocka blinkar med siffrorna 12:00?
Ja
Vad är en video?
Har du ett exemplar av ”PC For Dummies”?
Ja
Nej
Har du ett oberoende vittne till ditt problem?
Ja
Nej
Har du några elektriska produkter som fungerar?
Ja
Nej
Finns det någon annan du kan lägga skulden på för ditt problem?
Ja
Nej
Har du dunkat på ovansidan av datorn?
Ja
Nej
Brinner datorn?
Ja
Inte än
Kan du göra någonting annat i stället för att störa mig?
Ja